Handelsvilkår
Nedenstående salgs-, bytte-, reklamations- og leveringsbetingelser gælder for alle kunder, medmindre der er indgået andre skriftlige aftaler mellem kunden og Scandinavian People Fashion Store. Dog for udenlandske kunder gælder andre vilkår på Fragt & Levering. Dette aftales individuelt.
Hvordan bestiller man
Vi er en almindelig webshop og alligevel ikke! Forskellen ligger i den sidste fase af handlen.
For at gøre dig tryg ved at handle hos os og minimere fejlforsendelser, kontakter vi dig angående dine aktuelle mål, hvis du har købt tøj. Vi sammenligner dit mål med tøjets for at sikre dig, at tøjet passer. Du kan også gøre det omvendte, kontakte os, før du ligger tøj i kurven.
Når vi har tjekket ordren, sender vi dig en ordrebekræftelse på e-mail og faktura til betaling, hvis du vælger netbanksbetaling. Vælger du at betale med kort, hæver vi ikke pengene, før varen er afsendt.
Betaling
Kort: Dankort, MasterCard, Visa, Visa Elektron, Maestro, American Express.
Netbank (vi oplyser det, når det er aktuelt)
MobilePay 17493.
Fragt & Levering
Vi sender vores produkter i Danmark, til alle andre EU-lande og Grønland.
Fragt til adressen faktureres efter Post Nords takster. Varen sendes samme dag, vi har modtaget/trukket betaling.
Handler du for over 1000 kr. får du gratis fragt.
Levering af lagerførte varer er 1-3 hverdage.
Levering af fjernlagervarer er 12-18 dage eller mere i nogle tilfælde.
Levering af bestillingsvarer, evt. syning aftales individuelt.
Fortrydelsesret
Du har 21 dages fortrydelsesret fra den dato, du har modtaget varerne. Du betaler selv porto for returvarer. Det betalte beløb for varerne refunderes inden for 5 hverdage, efter vi har modtaget varerne.
Ved tilbagebetaling har vi brug for fakturanummer og kontonummer, hvis du har betalt via netbank. Har du betalt med kort, sker kreditering via betalingsportal.
Information skal altid vedlægges i returpakke. Husk at lave kopi på dokumentation og forsendelsesnummer.
Ved fortrydelse må varen ikke være brugt, mærkerne må ikke være klippet af, og den skal sendes i samme emballage.
Ombytning
Vi bytter gerne inden for 14 dage fra den dato, du har modtaget varerne. Du betaler selv returporto for byttevarerne.
Vedlæg venligst fakturanummer og evt. kontonummer i pakken eller send en e-mail med ændringerne.
Scandinavian People Fashion Store dækker ombytningsporto til kunden (ikke fra kunden), du bliver ikke pålagt ekstra gebyr for ekspedition.
Ved ombytning sender vi en kreditnota og en ny faktura, hvis der er en ekstra betaling. Ved tilbagebetaling overfører vi differencen på din konto inden for 5 hverdage, efter vi har modtaget varerne.
Reklamation
Scandinavian People Fashion Store kontrollerer alle varer inden afsendelsen.
Du har 2 års reklamationsret iht. købeloven, hvis varens behandlingsvilkår er overholdt. Derfor skal man overholde anvisningerne behandlingsanvisning for vask og pleje.
Reservering
Vores system holder automatisk dit tøj reserveret i 1 hverdag.
Kundens personlige oplysninger
Kundes personlige oplysninger beskyttes og bruges udelukkende til at besvare dine spørgsmål, behandle din ordre, anføre den på faktura, bestille porto og sende et nyhedsbrev, hvis du er tilmeldt. Du kan framelde dig nyhedsbrevet når som helst. SPFS giver ikke kundens oplysninger videre til tredje part til brug for markedsføring eller andet formål end forsendelse.
Har du spørgsmål kontakt vores service på 22584868 eller scandinavian@people-fashion.nu
Vores fysiske adresse er St. Torvegade 18, 3700 Rønne, Bornholm, CVR 26889367